Preguntas frecuentes sobre Cologuard^®

Puedes pedir Cologuard a través de tu proveedor de atención médica. Pedir Cologuard a través de un proveedor de telemedicina en línea también es una opción.

Tu kit de prueba Cologuard viene con instrucciones fáciles de seguir para la recolección de la muestra, paso a paso. También puedes descargar nuestra Guía para el paciente o mirar útiles videos de guía.

No se requiere ninguna preparación para usar Cologuard. Puedes continuar con tu dieta y tus medicamentos exactamente de la misma manera.

Inicia una sesión en tu cuenta personal para rastrear tu solicitud.

Por ahora, el portal en línea para pacientes de Cologuard solo está disponible en inglés.

Tu kit de la prueba Cologuard incluye instrucciones simples para volver a empacarlo, etiquetarlo y colocar la estampilla (ya pagada por nosotros) para devolver tu muestra. También puedes descargar instrucciones para la devolución o mirar un útil video de guía.

La prueba vence un año después de la fecha en que realizaste el pedido. Recolecta tu muestra lo antes posible, ya que es importante para tu salud realizar la prueba de detección en forma oportuna. Sugerimos establecer una meta para recolectar tu muestra.

Además, verifica la fecha de vencimiento en la caja de Cologuard. Si esa fecha ya ha pasado, o si tienes otras preguntas, llama a Atención al cliente al 1-844-870-8870. Podemos ayudarte a conseguir un nuevo kit de prueba Cologuard sin ningún costo adicional.

Es importante que tu muestra sea normal para ti (las heces blandas están bien si eso es lo normal para ti). Sin embargo, si estás enfermo y tienes diarrea, deberías esperar hasta que te sientas mejor para recolectar una muestra. Si tienes alguna pregunta, llama a Atención al cliente al 1-844-870-8870.

Estamos aquí para responder cualquier pregunta que tengas las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Simplemente, llama a Atención al cliente al 1-844-870-8870. Si fuera necesario, podemos enviarte un nuevo kit de prueba de Cologuard sin ningún costo adicional.

Llama a nuestro Centro de atención al cliente al 1-844-870-8870. Te ayudaremos a que sepas si necesitas un nuevo kit de la prueba Cologuard. Si fuera así, te enviaremos uno sin ningún costo adicional.

La Sociedad Americana Contra el Cáncer recomienda que comiences a realizarte pruebas de detección del cáncer de colon a los 45 años de edad, independientemente de tu raza, origen étnico o género. Si recibes un resultado negativo, se recomienda que vuelvas a hacerte la prueba de detección en 3 años.

Cologuard está cubierta por Medicare, Medicaid y por la mayoría de los principales seguros médicos. La mayoría de los pacientes con seguro médico pagan $0*

*La tasa de cobertura varía según el estado y la región. La tasa de cobertura solo aplica a la población que utiliza la prueba de detección de Cologuard.

La mayoría de los pacientes con seguro médico pagan $0*. Sin embargo, hay ocasiones en las que Cologuard solo se cubre de forma parcial, o no se cubre en absoluto. La tasa de cobertura varía según el estado, la región y tu plan de seguro médico. Si tienes dificultades para conseguir la cobertura de Cologuard, llama a nuestro Centro de atención al cliente al 1-844-870-8870 y nosotros mismos llamaremos a tu proveedor de seguro médico para ver si podemos ayudar.

*La tasa de cobertura varía según el estado y la región. La tasa de cobertura solo aplica a la población que utiliza la prueba de detección de Cologuard.

A partir de 2023, Medicare y los planes de seguro médico comerciales privados cubren el costo que pagas de tu bolsillo para una colonoscopía después de un resultado positivo de Cologuard. Pueden aplicarse excepciones en la cobertura. Por favor, confírmalo con tu plan médico. Ellos son la mejor fuente de información sobre tu plan y cobertura.

Cologuard acepta el pago ya sea en línea o por correo. Para recibir ayuda, llama a nuestro Centro de atención al cliente al 1-844-870-8870.

Puedes pedir Cologuard en línea a través de un proveedor de telemedicina. Exact Sciences se asoció con Recuro Health para ofrecer este servicio de telemedicina. Solo necesitas responder unas preguntas para comenzar.

Recuro Health es una compañía de telemedicina. Exact Sciences se asoció con Recuro Health para ofrecer servicios de telemedicina. Esto te permite pedir Cologuard en línea.

Consulta sobre tu plan para la detección del cáncer de colon con tu proveedor de atención médica. Si eliges no realizarte la prueba de detección del cáncer de colon con Cologuard^®, simplemente puedes reciclar los componentes del kit. No hay ningún costo hasta que se recibe y procesa una muestra. Mientras tanto, puede que recibas algunos recordatorios, y si no deseas hacerlo, comunícate con Atención al cliente de Exact Sciences al 1-844-870-8870.